從印刷到服務(wù) 傳統(tǒng)印刷“過”冬轉(zhuǎn)暖
從印刷到服務(wù) 傳統(tǒng)印刷“過”冬轉(zhuǎn)暖
傳統(tǒng)印刷業(yè)可謂是從年初愁到了年底，究竟何去何從？息息相關(guān)的服務(wù)業(yè)或許給傳統(tǒng)印刷帶來不一樣的思路。
2015年即將到來，包裝盒印刷界依舊呈現(xiàn)焦灼局面，一些實力強、業(yè)務(wù)廣的傳統(tǒng)印刷企業(yè)陸續(xù)進軍數(shù)字印刷，70%左右的數(shù)字印刷技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)快印，以建筑圖文為主;仍然沒有拿得出手的核心產(chǎn)品與商業(yè)模式。那么，關(guān)2015年數(shù)字印刷行業(yè)發(fā)展趨勢究竟是怎樣的呢？
數(shù)字印刷與傳統(tǒng)印刷不斷融合
傳統(tǒng)印刷與數(shù)字印刷融合的趨勢，充斥于各大媒體和行業(yè)“大佬”的預(yù)言中。一些傳統(tǒng)印刷企業(yè)，看到數(shù)字印刷的便捷性及增值可能上了數(shù)字印刷機，但目前的應(yīng)用僅限于打樣。那么，傳統(tǒng)印刷企業(yè)應(yīng)怎么運用數(shù)字印刷設(shè)備?先當普通印刷機用，利用資本優(yōu)勢、業(yè)務(wù)優(yōu)勢直接與設(shè)備商談新的合作模式，不按張收費，也就不會覺得使用成本高，而且業(yè)務(wù)承接的范圍也大大拓展，客戶體驗也就好了。
快印店接的很多傳統(tǒng)印刷的單子也會找印刷廠，但都是把印刷廠當作加工廠。因為多重原因，印刷廠都轉(zhuǎn)移到郊區(qū)，如果門店發(fā)揮接單優(yōu)勢，建立自己的印刷中心，也是發(fā)展路徑之一。上海一家快印企業(yè)去年就購置了二手海德堡印刷機，專門處理自己的門店業(yè)務(wù)，做到和快印一樣快速響應(yīng)，當然也可以像快印一樣收費，利潤大增。
加工服務(wù)轉(zhuǎn)向技術(shù)服務(wù)
印刷的本質(zhì)是信息的傳播，但在過去很長一段時間，印刷業(yè)被定義為加工制造業(yè)，中國印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會常務(wù)副理事長陸長安總結(jié)ChinaPrint2013時說“印刷業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型”是印刷趨勢之一，這表明現(xiàn)在的印刷業(yè)連服務(wù)業(yè)都不是，更別提信息產(chǎn)業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
需要數(shù)字化的不僅是印刷，更是管理、技術(shù)、流程、標準。數(shù)字印刷企業(yè)不能只做加工商，而要做信息加工商。不管是臺灣健豪還是香港保諾時，核心競爭力都在于IT技術(shù)。什么時候你能參與到內(nèi)容的創(chuàng)造上，且又能在后期的銷售上分一杯知識產(chǎn)權(quán)的羹，才算技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商、信息服務(wù)商。
傳統(tǒng)印刷思考
由于成本的限制，再靠價格競爭已不可能，印企只有通過提供更多的增值服務(wù)去贏得客戶。站在客戶的立場幫助客戶了解市場。通過強大的印前工藝力量，幫助客戶選擇最優(yōu)的產(chǎn)品設(shè)計方案，幫助客戶提高產(chǎn)品品質(zhì)，節(jié)省成本，并實現(xiàn)利益最大化。長此以往，它自然而然地愿意成為你的固定客戶。傳統(tǒng)的印刷企業(yè)是重生產(chǎn)、輕設(shè)計，甚至根本就沒有為滿足客戶要求而存在的印前設(shè)計部門。現(xiàn)在，這一要求已經(jīng)擺到所有印刷工廠的面前，客戶需要印刷企業(yè)幫助他們完成全部策劃，而且要有數(shù)個方案可供選擇。
印刷企業(yè)還可以進一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈，與印后加工企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，客戶不需要在為印刷品的后續(xù)加工傷腦筋。印企可以通過自己的行業(yè)資源，從產(chǎn)品的印前設(shè)計到最終產(chǎn)品的形成提供一站式服務(wù)和全流程解決方案。新時期的印企不僅要盡心盡責地完成產(chǎn)品加工，而且還要像服務(wù)業(yè)一樣，讓客戶感到最大的方便。比如增加產(chǎn)品防護、存貯、運輸、客戶財產(chǎn)管理等方面的投入。短期內(nèi)，這些可能會增加企業(yè)的成品，但從長遠看，如果將這種先進的理念植入企業(yè)文化，那么它所形成的品牌價值是不可估量的。
